Zentra Swiss Academy
Work & Flex SDR Ausbildung
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Work & Flex SDR Ausbildung
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Work & Flex SDR Ausbildung
Werde in 8–12 Wochen vom Einsteiger zum produktiven Sales Development Representative (SDR) im SaaS-Umfeld
mit praxiserprobten Prozessen,
Mentoring und Job-Fokus.
mit praxiserprobten Prozessen,
Mentoring und Job-Fokus.
mit praxiserprobten Prozessen,
Mentoring und Job-Fokus.
Auf einen Blick
Auf einen Blick
Auf einen Blick
Ziel: Dich in kurzer Zeit zu einem leistungsfähigen SDR ausbilden, der in modernen SaaS-Teams sofort Wert stiftet.
Format: Mix aus On-Demand-Videokurs, Live-Calls, Mentoring und Praxisstation im Vertriebsbüro der Zentra Swiss.
Dauer: 8–12 Wochen (flexibel, abhängig von deinem Tempo).
Zertifikat: Abschlusszertifikat mit Online-Proctoring (theoretischer Teil) + Praxisbestätigung (praktischer Teil).
Karriere-Service: Coaching bei Bewerbungen, Vorbereitung auf Interviews, Matching mit Unternehmen.
Erfolgsgarantie: Wenn du alles absolvierst (Theorie + Praxis) und keinerlei Jobangebot erhältst, erstatten wir die Ausbildungsgebühr zurück.
Die Nachfrage nach gut ausgebildeten SDRs im DACH-Raum wächst stark.
Viele Unternehmen nutzen komplexe Sales-Tech-Stacks und brauchen Mitarbeiter, die Praxis statt nur Theorie beherrschen. Unsere Work & Flex SDR Ausbildung verbindet beides:
Marktfit: Inhalte sind auf SaaS-Vertrieb und KMU-Bedürfnisse zugeschnitten.
Hands-on: Du trainierst reale Workflows, Skripte und Tools – inklusive CRM und Outreach-Prozessen.
Job-Fokus: Vom ersten Tag an arbeitest du an einem Portfolio–Nachweis deiner Fähigkeiten (KPI-Report, Call- und Messaging-Beispiele, Mini-Case).
Warum diese Ausbildung?
Warum diese Ausbildung?
Warum diese Ausbildung?
(Sinn & Nutzen)
(Sinn & Nutzen)
(Sinn & Nutzen)
Ausbildungsablauf
Ausbildungsablauf
(Roadmap)
(Roadmap)
Phase 1:
Onboarding & Zielsetzung (Woche 1)
Zugang zur Learning Suite, Technik-Check, Orientierung.
Welcome Call: Ziele definieren, Lernplan erstellen, Erwartungsmanagement.
Einführung in das SaaS-Ökosystem und die Rolle des SDR.
Phase 2:
Theorie mit Online-Proctoring (Woche 1–4)
On-Demand-Videos + Wissenstests.
Wöchentliche Live-Trainings zur Vertiefung.
Abschließender Theorie-Test (Online-Proctoring) → Teil-Zertifikat.
Phase 3:
Praxis & Mentoring
(Woche 3–8)Mentoring-Calls: Umsetzung deines ICPs, Messaging, Skripte.
Übungssessions: Cold Call Roleplays, E-Mail/LinkedIn Copywriting, Einwandbehandlung.
Arbeit im Zentra Swiss CRM: Pipelines, Tasks, Playbooks, Reporting.
Phase 4:
Praxisstation im Vertriebsbüro (Woche 6–10)
On-the-Job Training mit Tagesbriefing und KPI-Review.
Shadowing + betreute Live-Sessions.
Praxisnachweis (Call-Logs, Sequenzen, Termine, Reports).
Phase 5:
Abschluss & Karriere
(Woche 8–12)Mündliche Prüfung (Roleplay & Case).
Abschlusszertifikat + Praxisbestätigung.
Karriere-Coaching & Matching: CV/LinkedIn, Interview-Prep, Zugang zu Partnerunternehmen.
Phase 1:
Onboarding & Zielsetzung (Woche 1)
Zugang zur Learning Suite, Technik-Check, Orientierung.
Welcome Call: Ziele definieren, Lernplan erstellen, Erwartungsmanagement.
Einführung in das SaaS-Ökosystem und die Rolle des SDR.
Phase 2:
Theorie mit Online-Proctoring (Woche 1–4)
On-Demand-Videos + Wissenstests.
Wöchentliche Live-Trainings zur Vertiefung.
Abschließender Theorie-Test (Online-Proctoring) → Teil-Zertifikat.
Phase 3:
Praxis & Mentoring
(Woche 3–8)Mentoring-Calls: Umsetzung deines ICPs, Messaging, Skripte.
Übungssessions: Cold Call Roleplays, E-Mail/LinkedIn Copywriting, Einwandbehandlung.
Arbeit im Zentra Swiss CRM: Pipelines, Tasks, Playbooks, Reporting.
Phase 4:
Praxisstation im Vertriebsbüro (Woche 6–10)
On-the-Job Training mit Tagesbriefing und KPI-Review.
Shadowing + betreute Live-Sessions.
Praxisnachweis (Call-Logs, Sequenzen, Termine, Reports).
Phase 5:
Abschluss & Karriere
(Woche 8–12)Mündliche Prüfung (Roleplay & Case).
Abschlusszertifikat + Praxisbestätigung.
Karriere-Coaching & Matching: CV/LinkedIn, Interview-Prep, Zugang zu Partnerunternehmen.
Phase 1:
Onboarding & Zielsetzung (Woche 1)
Zugang zur Learning Suite, Technik-Check, Orientierung.
Welcome Call: Ziele definieren, Lernplan erstellen, Erwartungsmanagement.
Einführung in das SaaS-Ökosystem und die Rolle des SDR.
Phase 2:
Theorie mit Online-Proctoring (Woche 1–4)
On-Demand-Videos + Wissenstests.
Wöchentliche Live-Trainings zur Vertiefung.
Abschließender Theorie-Test (Online-Proctoring) → Teil-Zertifikat.
Phase 3:
Praxis & Mentoring
(Woche 3–8)Mentoring-Calls: Umsetzung deines ICPs, Messaging, Skripte.
Übungssessions: Cold Call Roleplays, E-Mail/LinkedIn Copywriting, Einwandbehandlung.
Arbeit im Zentra Swiss CRM: Pipelines, Tasks, Playbooks, Reporting.
Phase 4:
Praxisstation im Vertriebsbüro (Woche 6–10)
On-the-Job Training mit Tagesbriefing und KPI-Review.
Shadowing + betreute Live-Sessions.
Praxisnachweis (Call-Logs, Sequenzen, Termine, Reports).
Phase 5:
Abschluss & Karriere
(Woche 8–12)Mündliche Prüfung (Roleplay & Case).
Abschlusszertifikat + Praxisbestätigung.
Karriere-Coaching & Matching: CV/LinkedIn, Interview-Prep, Zugang zu Partnerunternehmen.
Phase 1:
Onboarding & Zielsetzung (Woche 1)
Zugang zur Learning Suite, Technik-Check, Orientierung.
Welcome Call: Ziele definieren, Lernplan erstellen, Erwartungsmanagement.
Einführung in das SaaS-Ökosystem und die Rolle des SDR.
Phase 2:
Theorie mit Online-Proctoring (Woche 1–4)
On-Demand-Videos + Wissenstests.
Wöchentliche Live-Trainings zur Vertiefung.
Abschließender Theorie-Test (Online-Proctoring) → Teil-Zertifikat.
Phase 3:
Praxis & Mentoring
(Woche 3–8)Mentoring-Calls: Umsetzung deines ICPs, Messaging, Skripte.
Übungssessions: Cold Call Roleplays, E-Mail/LinkedIn Copywriting, Einwandbehandlung.
Arbeit im Zentra Swiss CRM: Pipelines, Tasks, Playbooks, Reporting.
Phase 4:
Praxisstation im Vertriebsbüro (Woche 6–10)
On-the-Job Training mit Tagesbriefing und KPI-Review.
Shadowing + betreute Live-Sessions.
Praxisnachweis (Call-Logs, Sequenzen, Termine, Reports).
Phase 5:
Abschluss & Karriere
(Woche 8–12)Mündliche Prüfung (Roleplay & Case).
Abschlusszertifikat + Praxisbestätigung.
Karriere-Coaching & Matching: CV/LinkedIn, Interview-Prep, Zugang zu Partnerunternehmen.
Phase 1:
Onboarding & Zielsetzung (Woche 1)
Zugang zur Learning Suite, Technik-Check, Orientierung.
Welcome Call: Ziele definieren, Lernplan erstellen, Erwartungsmanagement.
Einführung in das SaaS-Ökosystem und die Rolle des SDR.
Phase 2:
Theorie mit Online-Proctoring (Woche 1–4)
On-Demand-Videos + Wissenstests.
Wöchentliche Live-Trainings zur Vertiefung.
Abschließender Theorie-Test (Online-Proctoring) → Teil-Zertifikat.
Phase 3:
Praxis & Mentoring (Woche 3–8)
Mentoring-Calls: Umsetzung deines ICPs, Messaging, Skripte.
Übungssessions: Cold Call Roleplays, E-Mail/LinkedIn Copywriting, Einwandbehandlung.
Arbeit im Zentra Swiss CRM: Pipelines, Tasks, Playbooks, Reporting.
Phase 4:
Praxisstation im Vertriebsbüro (Woche 6–10)
On-the-Job Training mit Tagesbriefing und KPI-Review.
Shadowing + betreute Live-Sessions.
Praxisnachweis (Call-Logs, Sequenzen, Termine, Reports).
Phase 5:
Abschluss & Karriere (Woche 8–12)
Mündliche Prüfung (Roleplay & Case).
Abschlusszertifikat + Praxisbestätigung.
Karriere-Coaching & Matching: CV/LinkedIn, Interview-Prep, Zugang zu Partnerunternehmen.
Phase 1:
Onboarding & Zielsetzung (Woche 1)
Zugang zur Learning Suite, Technik-Check, Orientierung.
Welcome Call: Ziele definieren, Lernplan erstellen, Erwartungsmanagement.
Einführung in das SaaS-Ökosystem und die Rolle des SDR.
Phase 2:
Theorie mit Online-Proctoring (Woche 1–4)
On-Demand-Videos + Wissenstests.
Wöchentliche Live-Trainings zur Vertiefung.
Abschließender Theorie-Test (Online-Proctoring) → Teil-Zertifikat.
Phase 3:
Praxis & Mentoring (Woche 3–8)
Mentoring-Calls: Umsetzung deines ICPs, Messaging, Skripte.
Übungssessions: Cold Call Roleplays, E-Mail/LinkedIn Copywriting, Einwandbehandlung.
Arbeit im Zentra Swiss CRM: Pipelines, Tasks, Playbooks, Reporting.
Phase 4:
Praxisstation im Vertriebsbüro (Woche 6–10)
On-the-Job Training mit Tagesbriefing und KPI-Review.
Shadowing + betreute Live-Sessions.
Praxisnachweis (Call-Logs, Sequenzen, Termine, Reports).
Phase 5:
Abschluss & Karriere (Woche 8–12)
Mündliche Prüfung (Roleplay & Case).
Abschlusszertifikat + Praxisbestätigung.
Karriere-Coaching & Matching: CV/LinkedIn, Interview-Prep, Zugang zu Partnerunternehmen.
Phase 1:
Onboarding & Zielsetzung (Woche 1)
Zugang zur Learning Suite, Technik-Check, Orientierung.
Welcome Call: Ziele definieren, Lernplan erstellen, Erwartungsmanagement.
Einführung in das SaaS-Ökosystem und die Rolle des SDR.
Phase 2:
Theorie mit Online-Proctoring (Woche 1–4)
On-Demand-Videos + Wissenstests.
Wöchentliche Live-Trainings zur Vertiefung.
Abschließender Theorie-Test (Online-Proctoring) → Teil-Zertifikat.
Phase 3:
Praxis & Mentoring (Woche 3–8)
Mentoring-Calls: Umsetzung deines ICPs, Messaging, Skripte.
Übungssessions: Cold Call Roleplays, E-Mail/LinkedIn Copywriting, Einwandbehandlung.
Arbeit im Zentra Swiss CRM: Pipelines, Tasks, Playbooks, Reporting.
Phase 4:
Praxisstation im Vertriebsbüro (Woche 6–10)
On-the-Job Training mit Tagesbriefing und KPI-Review.
Shadowing + betreute Live-Sessions.
Praxisnachweis (Call-Logs, Sequenzen, Termine, Reports).
Phase 5:
Abschluss & Karriere (Woche 8–12)
Mündliche Prüfung (Roleplay & Case).
Abschlusszertifikat + Praxisbestätigung.
Karriere-Coaching & Matching: CV/LinkedIn, Interview-Prep, Zugang zu Partnerunternehmen.
Phase 1:
Onboarding & Zielsetzung (Woche 1)
Zugang zur Learning Suite, Technik-Check, Orientierung.
Welcome Call: Ziele definieren, Lernplan erstellen, Erwartungsmanagement.
Einführung in das SaaS-Ökosystem und die Rolle des SDR.
Phase 2:
Theorie mit Online-Proctoring (Woche 1–4)
On-Demand-Videos + Wissenstests.
Wöchentliche Live-Trainings zur Vertiefung.
Abschließender Theorie-Test (Online-Proctoring) → Teil-Zertifikat.
Phase 3:
Praxis & Mentoring (Woche 3–8)
Mentoring-Calls: Umsetzung deines ICPs, Messaging, Skripte.
Übungssessions: Cold Call Roleplays, E-Mail/LinkedIn Copywriting, Einwandbehandlung.
Arbeit im Zentra Swiss CRM: Pipelines, Tasks, Playbooks, Reporting.
Phase 4:
Praxisstation im Vertriebsbüro (Woche 6–10)
On-the-Job Training mit Tagesbriefing und KPI-Review.
Shadowing + betreute Live-Sessions.
Praxisnachweis (Call-Logs, Sequenzen, Termine, Reports).
Phase 5:
Abschluss & Karriere (Woche 8–12)
Mündliche Prüfung (Roleplay & Case).
Abschlusszertifikat + Praxisbestätigung.
Karriere-Coaching & Matching: CV/LinkedIn, Interview-Prep, Zugang zu Partnerunternehmen.
Modul 1
Fundament SaaS & SDR-Rolle
SaaS-Grundlagen, Buying Committees, Customer Journey
Aufgaben eines SDR: Inbound/Outbound,Handover an AEs
Leistungskennzahlen (KPIs) verstehen & steuern
Modul 2
ICP, Zielkunden & Listenaufbau
ICP-Definition, Ideal Prospect Profile, Signale erkennen
Datenrecherche, Tools & Datenqualität'
Zielkundenlisten und Segmentierung
Modul 3
Messaging & Copywriting
Value Proposition & Storylines pro Segment
Cold-E-Mail-Frameworks, LinkedIn-Outreach, Voicemail-Skripte
Persona-basierte Ansprache, soziale Beweise, Call-to-Action
Modul 4
Cold Calling & Einwandbehandlung
Gesprächsstruktur (Hook, Agenda, Discovery, Next Step)
Einwände antizipieren & behandeln (Preis, Timing, Zuständigkeit)
Terminvereinbarung & Übergabeprozesse
Modul 5
CRM & Sales-Tech-Stack
Arbeit im Zentra Swiss CRM: Pipelines, Tasks, Automationen
Sequencing, Templates, Snippets, Playbooks
Datenhygiene, Logging, Dashboarding & Reports
Modul 6
Meeting- und Business-Etikette
Auftreten in Zoom/Teams, Kamera/Audio, Körpersprache
Kleidung, Make-up/Bartpflege – professioneller Eindruck
Zeitmanagement, Follow-ups, Zuverlässigkeit
Modul 7
Recht, Compliance & Best Practices
DSGVO-Basics im Outreach (DE/CH/AT)
Opt-in/Opt-out, Impressum, Responsible Outreach
Ethik im Vertrieb & langfristige Kundenbeziehungen
Modul 8
Prüfung, Portfolio & Karriere
Theorieprüfung (Proctoring), mündliche Praxisprüfung
SDR-Portfolio aufbauen (KPI-Report, Beispiele, Case)
Bewerbungsstrategie, Interview-Fragen, Gehaltsverhandlung
Modul 1
Fundament SaaS & SDR-Rolle
SaaS-Grundlagen, Buying Committees, Customer Journey
Aufgaben eines SDR: Inbound/Outbound,Handover an AEs
Leistungskennzahlen (KPIs) verstehen & steuern
Modul 2
ICP, Zielkunden & Listenaufbau
ICP-Definition, Ideal Prospect Profile, Signale erkennen
Datenrecherche, Tools & Datenqualität'
Zielkundenlisten und Segmentierung
Modul 3
Messaging & Copywriting
Value Proposition & Storylines pro Segment
Cold-E-Mail-Frameworks, LinkedIn-Outreach, Voicemail-Skripte
Persona-basierte Ansprache, soziale Beweise, Call-to-Action
Modul 4
Cold Calling & Einwandbehandlung
Gesprächsstruktur (Hook, Agenda, Discovery, Next Step)
Einwände antizipieren & behandeln (Preis, Timing, Zuständigkeit)
Terminvereinbarung & Übergabeprozesse
Modul 5
CRM & Sales-Tech-Stack
Arbeit im Zentra Swiss CRM: Pipelines, Tasks, Automationen
Sequencing, Templates, Snippets, Playbooks
Datenhygiene, Logging, Dashboarding & Reports
Modul 6
Meeting- und Business-Etikette
Auftreten in Zoom/Teams, Kamera/Audio, Körpersprache
Kleidung, Make-up/Bartpflege – professioneller Eindruck
Zeitmanagement, Follow-ups, Zuverlässigkeit
Modul 7
Recht, Compliance & Best Practices
DSGVO-Basics im Outreach (DE/CH/AT)
Opt-in/Opt-out, Impressum, Responsible Outreach
Ethik im Vertrieb & langfristige Kundenbeziehungen
Modul 8
Prüfung, Portfolio & Karriere
Theorieprüfung (Proctoring), mündliche Praxisprüfung
SDR-Portfolio aufbauen (KPI-Report, Beispiele, Case)
Bewerbungsstrategie, Interview-Fragen, Gehaltsverhandlung
Modul 1
Fundament SaaS & SDR-Rolle
SaaS-Grundlagen, Buying Committees, Customer Journey
Aufgaben eines SDR: Inbound/Outbound,Handover an AEs
Leistungskennzahlen (KPIs) verstehen & steuern
Modul 2
ICP, Zielkunden & Listenaufbau
ICP-Definition, Ideal Prospect Profile, Signale erkennen
Datenrecherche, Tools & Datenqualität'
Zielkundenlisten und Segmentierung
Modul 3
Messaging & Copywriting
Value Proposition & Storylines pro Segment
Cold-E-Mail-Frameworks, LinkedIn-Outreach, Voicemail-Skripte
Persona-basierte Ansprache, soziale Beweise, Call-to-Action
Modul 4
Cold Calling & Einwandbehandlung
Gesprächsstruktur (Hook, Agenda, Discovery, Next Step)
Einwände antizipieren & behandeln (Preis, Timing, Zuständigkeit)
Terminvereinbarung & Übergabeprozesse
Modul 5
CRM & Sales-Tech-Stack
Arbeit im Zentra Swiss CRM: Pipelines, Tasks, Automationen
Sequencing, Templates, Snippets, Playbooks
Datenhygiene, Logging, Dashboarding & Reports
Modul 6
Meeting- und Business-Etikette
Auftreten in Zoom/Teams, Kamera/Audio, Körpersprache
Kleidung, Make-up/Bartpflege – professioneller Eindruck
Zeitmanagement, Follow-ups, Zuverlässigkeit
Modul 7
Recht, Compliance & Best Practices
DSGVO-Basics im Outreach (DE/CH/AT)
Opt-in/Opt-out, Impressum, Responsible Outreach
Ethik im Vertrieb & langfristige Kundenbeziehungen
Modul 8
Prüfung, Portfolio & Karriere
Theorieprüfung (Proctoring), mündliche Praxisprüfung
SDR-Portfolio aufbauen (KPI-Report, Beispiele, Case)
Bewerbungsstrategie, Interview-Fragen, Gehaltsverhandlung
Modul 1
Fundament SaaS & SDR-Rolle
SaaS-Grundlagen, Buying Committees, Customer Journey
Aufgaben eines SDR: Inbound/Outbound,Handover an AEs
Leistungskennzahlen (KPIs) verstehen & steuern
Modul 2
ICP, Zielkunden & Listenaufbau
ICP-Definition, Ideal Prospect Profile, Signale erkennen
Datenrecherche, Tools & Datenqualität'
Zielkundenlisten und Segmentierung
Modul 3
Messaging & Copywriting
Value Proposition & Storylines pro Segment
Cold-E-Mail-Frameworks, LinkedIn-Outreach, Voicemail-Skripte
Persona-basierte Ansprache, soziale Beweise, Call-to-Action
Modul 4
Cold Calling & Einwandbehandlung
Gesprächsstruktur (Hook, Agenda, Discovery, Next Step)
Einwände antizipieren & behandeln (Preis, Timing, Zuständigkeit)
Terminvereinbarung & Übergabeprozesse
Modul 5
CRM & Sales-Tech-Stack
Arbeit im Zentra Swiss CRM: Pipelines, Tasks, Automationen
Sequencing, Templates, Snippets, Playbooks
Datenhygiene, Logging, Dashboarding & Reports
Modul 6
Meeting- und Business-Etikette
Auftreten in Zoom/Teams, Kamera/Audio, Körpersprache
Kleidung, Make-up/Bartpflege – professioneller Eindruck
Zeitmanagement, Follow-ups, Zuverlässigkeit
Modul 7
Recht, Compliance & Best Practices
DSGVO-Basics im Outreach (DE/CH/AT)
Opt-in/Opt-out, Impressum, Responsible Outreach
Ethik im Vertrieb & langfristige Kundenbeziehungen
Modul 8
Prüfung, Portfolio & Karriere
Theorieprüfung (Proctoring), mündliche Praxisprüfung
SDR-Portfolio aufbauen (KPI-Report, Beispiele, Case)
Bewerbungsstrategie, Interview-Fragen, Gehaltsverhandlung
Modul 1
Fundament SaaS & SDR-Rolle
SaaS-Grundlagen, Buying Committees, Customer Journey
Aufgaben eines SDR: Inbound/Outbound, Handover an AEs
Leistungskennzahlen (KPIs) verstehen & steuern
Modul 2
ICP, Zielkunden & Listenaufbau
ICP-Definition, Ideal Prospect Profile, Signale erkennen
Datenrecherche, Tools & Datenqualität
Zielkundenlisten und Segmentierung
Modul 3
Messaging & Copywriting
Value Proposition & Storylines pro Segment
Cold-E-Mail-Frameworks, LinkedIn-Outreach, Voicemail-Skripte
Persona-basierte Ansprache, soziale Beweise, Call-to-Action
Modul 4
Cold Calling & Einwandbehandlung
Gesprächsstruktur (Hook, Agenda, Discovery, Next Step)
Einwände antizipieren & behandeln (Preis, Timing, Zuständigkeit)
Terminvereinbarung & Übergabeprozesse
Modul 5
CRM & Sales-Tech-Stack
Arbeit im Zentra Swiss CRM: Pipelines, Tasks, Automationen
Sequencing, Templates, Snippets, Playbooks
Datenhygiene, Logging, Dashboarding & Reports
Modul 6
Meeting- und Business-Etikette
Auftreten in Zoom/Teams, Kamera/Audio, Körpersprache
Kleidung, Make-up/Bartpflege – professioneller Eindruck
Zeitmanagement, Follow-ups, Zuverlässigkeit
Modul 7
Recht, Compliance & Best Practices
DSGVO-Basics im Outreach (DE/CH/AT)
Opt-in/Opt-out, Impressum, Responsible Outreach
Ethik im Vertrieb & langfristige Kundenbeziehungen
Modul 8
Prüfung, Portfolio & Karriere
Theorieprüfung (Proctoring), mündliche Praxisprüfung
SDR-Portfolio aufbauen (KPI-Report, Beispiele, Case)
Bewerbungsstrategie, Interview-Fragen, Gehaltsverhandlung
Modul 1
Fundament SaaS & SDR-Rolle
SaaS-Grundlagen, Buying Committees, Customer Journey
Aufgaben eines SDR: Inbound/Outbound, Handover an AEs
Leistungskennzahlen (KPIs) verstehen & steuern
Modul 2
ICP, Zielkunden & Listenaufbau
ICP-Definition, Ideal Prospect Profile, Signale erkennen
Datenrecherche, Tools & Datenqualität
Zielkundenlisten und Segmentierung
Modul 3
Messaging & Copywriting
Value Proposition & Storylines pro Segment
Cold-E-Mail-Frameworks, LinkedIn-Outreach, Voicemail-Skripte
Persona-basierte Ansprache, soziale Beweise, Call-to-Action
Modul 4
Cold Calling & Einwandbehandlung
Gesprächsstruktur (Hook, Agenda, Discovery, Next Step)
Einwände antizipieren & behandeln (Preis, Timing, Zuständigkeit)
Terminvereinbarung & Übergabeprozesse
Modul 5
CRM & Sales-Tech-Stack
Arbeit im Zentra Swiss CRM: Pipelines, Tasks, Automationen
Sequencing, Templates, Snippets, Playbooks
Datenhygiene, Logging, Dashboarding & Reports
Modul 6
Meeting- und Business-Etikette
Auftreten in Zoom/Teams, Kamera/Audio, Körpersprache
Kleidung, Make-up/Bartpflege – professioneller Eindruck
Zeitmanagement, Follow-ups, Zuverlässigkeit
Modul 7
Recht, Compliance & Best Practices
DSGVO-Basics im Outreach (DE/CH/AT)
Opt-in/Opt-out, Impressum, Responsible Outreach
Ethik im Vertrieb & langfristige Kundenbeziehungen
Modul 8
Prüfung, Portfolio & Karriere
Theorieprüfung (Proctoring), mündliche Praxisprüfung
SDR-Portfolio aufbauen (KPI-Report, Beispiele, Case)
Bewerbungsstrategie, Interview-Fragen, Gehaltsverhandlung
Modul 1
Fundament SaaS & SDR-Rolle
SaaS-Grundlagen, Buying Committees, Customer Journey
Aufgaben eines SDR: Inbound/Outbound, Handover an AEs
Leistungskennzahlen (KPIs) verstehen & steuern
Modul 2
ICP, Zielkunden & Listenaufbau
ICP-Definition, Ideal Prospect Profile, Signale erkennen
Datenrecherche, Tools & Datenqualität
Zielkundenlisten und Segmentierung
Modul 3
Messaging & Copywriting
Value Proposition & Storylines pro Segment
Cold-E-Mail-Frameworks, LinkedIn-Outreach, Voicemail-Skripte
Persona-basierte Ansprache, soziale Beweise, Call-to-Action
Modul 4
Cold Calling & Einwandbehandlung
Gesprächsstruktur (Hook, Agenda, Discovery, Next Step)
Einwände antizipieren & behandeln (Preis, Timing, Zuständigkeit)
Terminvereinbarung & Übergabeprozesse
Modul 5
CRM & Sales-Tech-Stack
Arbeit im Zentra Swiss CRM: Pipelines, Tasks, Automationen
Sequencing, Templates, Snippets, Playbooks
Datenhygiene, Logging, Dashboarding & Reports
Modul 6
Meeting- und Business-Etikette
Auftreten in Zoom/Teams, Kamera/Audio, Körpersprache
Kleidung, Make-up/Bartpflege – professioneller Eindruck
Zeitmanagement, Follow-ups, Zuverlässigkeit
Modul 7
Recht, Compliance & Best Practices
DSGVO-Basics im Outreach (DE/CH/AT)
Opt-in/Opt-out, Impressum, Responsible Outreach
Ethik im Vertrieb & langfristige Kundenbeziehungen
Modul 8
Prüfung, Portfolio & Karriere
Theorieprüfung (Proctoring), mündliche Praxisprüfung
SDR-Portfolio aufbauen (KPI-Report, Beispiele, Case)
Bewerbungsstrategie, Interview-Fragen, Gehaltsverhandlung
Modul 1
Fundament SaaS & SDR-Rolle
SaaS-Grundlagen, Buying Committees, Customer Journey
Aufgaben eines SDR: Inbound/Outbound, Handover an AEs
Leistungskennzahlen (KPIs) verstehen & steuern
Modul 2
ICP, Zielkunden & Listenaufbau
ICP-Definition, Ideal Prospect Profile, Signale erkennen
Datenrecherche, Tools & Datenqualität
Zielkundenlisten und Segmentierung
Modul 3
Messaging & Copywriting
Value Proposition & Storylines pro Segment
Cold-E-Mail-Frameworks, LinkedIn-Outreach, Voicemail-Skripte
Persona-basierte Ansprache, soziale Beweise, Call-to-Action
Modul 4
Cold Calling & Einwandbehandlung
Gesprächsstruktur (Hook, Agenda, Discovery, Next Step)
Einwände antizipieren & behandeln (Preis, Timing, Zuständigkeit)
Terminvereinbarung & Übergabeprozesse
Modul 5
CRM & Sales-Tech-Stack
Arbeit im Zentra Swiss CRM: Pipelines, Tasks, Automationen
Sequencing, Templates, Snippets, Playbooks
Datenhygiene, Logging, Dashboarding & Reports
Modul 6
Meeting- und Business-Etikette
Auftreten in Zoom/Teams, Kamera/Audio, Körpersprache
Kleidung, Make-up/Bartpflege – professioneller Eindruck
Zeitmanagement, Follow-ups, Zuverlässigkeit
Modul 7
Recht, Compliance & Best Practices
DSGVO-Basics im Outreach (DE/CH/AT)
Opt-in/Opt-out, Impressum, Responsible Outreach
Ethik im Vertrieb & langfristige Kundenbeziehungen
Modul 8
Prüfung, Portfolio & Karriere
Theorieprüfung (Proctoring), mündliche Praxisprüfung
SDR-Portfolio aufbauen (KPI-Report, Beispiele, Case)
Bewerbungsstrategie, Interview-Fragen, Gehaltsverhandlung
Inhalte
Inhalte
(Module & Ziele)
Betreuung & Team
Betreuung & Team
Betreuung & Team
Ausbildungsteamleitung: Verantwortlich für Didaktik, Qualität und deinen Lernpfad.
Karriere-Coaching: Bindeglied zwischen Abschluss und Jobstart, Support bei Bewerbungen & Interview-Vorbereitung.
Projektleitung: Stellt die Infrastruktur, Tools und Praxisprojekte bereit.
Zentra Swiss CRM (All-in-One mit Automationen & AI-Unterstützung)
Kommunikations- und Outreach-Tools (E-Mail, Telefonie, LinkedIn)
Templates & Playbooks (Skripte, Sequenzen, KPI-Dashboards)
Tools & Arbeitsumgebung
Tools & Arbeitsumgebung
Tools & Arbeitsumgebung
Erfolgsgarantie
(Module & Ziele)
Unsere Garantie richtet sich am Ergebnis aus:
Wenn du die gesamte Work & Flex SDR Ausbildung vollständig durchläufst – Theorie mit Online-Proctoring und Praxisphase im Vertriebsbüro – und danach kein einziges Stellen- oder Jobangebot erhältst, erstatten wir dir die Ausbildungsgebühr vollständig zurück.
Die genauen Bedingungen erläutern wir im Welcome Call und im Garantie-Dokument.
Einsteiger mit Abitur, Quereinsteiger mit starkem Kommunikationswillen
Talente, die im SaaS-Vertrieb Karriere machen wollen (SDR → AE → Teamlead)
Berufstätige, die in einen zukunftssicheren Bereich wechseln möchten
Voraussetzungen: solide Deutschkenntnisse, Lernbereitschaft, PC/Laptop, Kamera/Mikro, stabile Internetverbindung.
Für wen ist die Ausbildung geeignet?
Für wen ist die Ausbildung geeignet?
Für wen ist die Ausbildung geeignet?
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